Complaint: Werkzaamheden

user-134565 on 16 October 2012 about NS in category Openbaar Vervoer

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Mijn traject iedere dag is Almere Parkwijk-Amsterdam Zuid, hiervoor betaal ik €175!! per maand. Deze week vinden er werkzaamheden plaats tussen Hoofddorp en Leiden waardoor er geen intercitys reiden vanaf Lelystad. Deze reizigers moeten nu dus gebruik maken van de sprinters. Wat schets mijn verbazing nu al twee ochtenden dat in plaats van langere sprinters in te zetten (om alle extra reizigers plaats te kunnen bieden) zijn de sprinters nu zeker 1/3 korter dan gebruikelijk!!!! Bij Parkwijk zit de trein al overvol. Na Muziekwijk en Weesp zit de trein gevaarlijk vol! Mensen worden vervoerd als veetransport. Ook oudere mensen staan verdrongen. Het zal niet lang meer duren voordat de eerste persoon onwel zal worden of erger onder deze gevaarlijke omstandigheden.

Desired solution:

Juist extra langere teinen inzetten als u al weet dat er intercities uit gaan vallen op bepaalde trajecten. Uw werkzaamheden tussen Hoofddorp en Leiden hebben ook gevolgen voor reizigers op andere trajecten!

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by NS

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by NS

NS

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Klacht geregistreerd en doorgegeven.

All complaints of