My complaint:

Heb mijn abonnement in sept 2011 opgezegd( 3 maanden van te voren) mocht dus nog door sporten tot eind december. Begin januari brief gekregen dat ik een heel jaar moest betalen, terwijl ik normaal netjes per maand betaald heb. Ben met brief en pasjes die ik toen nog had naar vestiging Hengelo gegaan. Balimedewerkster zei dat alles wel goed kwam. Brief en pasjes daar gelaten. En vervolgens niets meer van gehoord. Tot 9 oktober, er kwam een brief van Ultimoo incassobureau. Of ik even 332 euro wilde betalen aan fit for free. Gebeld met incassobureau en met fit for free. Bij fff werd ik erg onbeschoft te woord gestaan erg schandalig!!!!!
De fout lag niet bij hun zeiden ze. Ze deden ook geen moeite om het uit te zoeken,ik moest maar gewoon betalen dan zouden ze daarna wel kijken wat er nog te doen viel.

Desired solution:

Sluiten dossier bij incasso bureau