My complaint:

heb besteld , kreeg al 2 brieven de dag na dat ik de 2 pakjes had opgehaald , kon het eigenlijk nog niet eens passen, en dan houden ze ook nog een 3de bestelling achter , omdat het nog niet betaald was ,nou sorry , dat ik niet alles weet (of het past of niet) en dan al zou hebben betaald !!!! heb een deel terug gestuurd (en gelijk ) het gene wat ik dan toch gehouden heb , om dreig brieven te voorkomen , ze mogen de 3de bestelling gelijk houden , ik haal die in ieder geval niet meer op bij het postkantoor.

Desired solution:

geen !!!!!! mij kunnen ze gelijk weer schrappen .ik krijg maar 1x zo'n brief , en dat is gelijk de laatste X en mijn huidige mening van Bonprix is "Slecht" niet 1 ster, ik ben er gelijk klaar mee .