My complaint:

Klacht is al volgt. 1 week voor het concert een mail dat de kaarten van Doe maar niet meer beschikt zijn. 1 WEEK!! terwijl kaartjes NOVEMBER vorig jaar gekocht en betaald zijn. Dat wil zeggen een jaar rente van alle mensen die dat ook gedaan hebben in de zak van ticketloket. Bovendien vind ik het behoorlijk bijzonder dat je een jaar lang al weet wat voor een kaartjes je nodig hebt en dan 1 week van te voren pas weet dat je ze niet meer kan leveren.

Desired solution:

Geld terug + rente en eigenlijk een tegemoetkoming omdat we te laat zijn om nog andere kaartjes te regelen.