Complaint: onze klacht dd 23 febr

user-87203 on 18 October 2012 about Proveiling.nl in category Websites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

wij hebben op 23 febr een klacht over proveiling beantwoord en wat schets onze verbazing? er staat nu dat deze klacht is opgelost!! Dat is niet het geval en wij kunnen dit niet wijzingen. En oprechte excuses door mevrouw *  zijn niet gemaakt voor de onbeschofte behandeling. Tevens hebben wij nog steeds niet de kavel met boeken ontvangen.

Desired solution:

het ligt nu bij de deurwaarder.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Proveiling.nl

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Proveiling.nl

Proveiling.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Het teveel betaalde is gecrediteerd, en de order met de boeken is nooit betaald, dus kan ook niet uitgeleverd worden. Deze is kosteloos geannuleerd. Klant heeft een mail ontvangen waarin dit is bericht met een excuses.

All complaints of