Offered solution:

Beste noud videler,

ik begrijp uit uw bericht dat er voor u een aantal onbekende afschrijvingen hebben plaatsgevonden die u graag gerestitueerd wilt zien.

Ik heb helaas onvoldoende gegevens van u ontvangen om de door u genoemde afschrijvingen terug te kunnen vinden in ons systeem. Ik wil u dan ook vragen om onderstaand lijstje door te sturen naar ons Customer Care Team, zodat zij dit zo snel mogelijk voor u kunnen oplossen.

Naam bank:
Adres:
Rekeningnummer:
Creditcardnummer:
IBAN:
BIC:
Bedrag:
Betalingskenmerk:
Datum betaling:
Naam rekeninghouder:
Gebruikersnaam:
Emailadres:
Geboortedatum:

Het betalingskenmerk vindt u terug bij het afschrift van de allereerste betaling aan ons. U heeft deze tevens direct na uw aankoop per e-mail ontvangen. Het kenmerk begint met BBT, PID of TDP.

Ik hoop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd en ons Customer Care Team ziet uw gegevens graag tegemoet via via de "Help" link onderaan de Lexa website. Hier klikt u op een willekeurige categorie, een willekeurige vraag en vervolgens scrolt u naar beneden en klikt u op de link "Stel een vraag" om een bericht te sturen. Gelieve in dit bericht uw gegevens te vermelden waarmee u zich bij ons geregistreerd heeft. U zult dan binnen 48 uur een antwoord ontvangen op uw bericht.

Met vriendelijke groet,

Christine van het Meetic Team