My complaint:

Op 19 september een harddisk besteld, die zou naar verwachting op 28 september bezorgd worden. Tot op dit moment (16 oktober) nog steeds niets ontvangen. Vragen via het contactformulier maar ook naar het emailadres van de iBood klantenservice worden totaal genegeerd. Geen antwoord, geen reactie, geen harddisk. Mijn geld is wel weg. Ik heb er spijt van dat ik niet via PayPal heb betaald, dan kun je in ieder geval je geld van/via PayPal terugkrijgen wanneer niet geleverd wordt.

Desired solution:

Een behoorlijke reactie op mijn via het web-contactformulier EN per email gestelde vragen, levering van het bestelde en een goedmakertje voor de vertraging en zeer slechte behandeling van de email