My complaint:

Ik M.Roovers heb al heel lang een bieding op een still heftrucje staan. Dit was de laatste dag en wist dat er wel een kans bestond dat ik overboden zou gaan worden,dus hield ik deze site ook noulettend in de gaten. Ik keek op de klok en het was 18:00u en de resterende tijd was nog 5.53u.Ik werd inderdaad overboden en bracht direct weer een nieuw bod uit. Tijd 21:00u Kort hierna werd ik weer overboden en wilde ik weer een niew bod uitbrengen,maar dat ging niet want de site was gesloten. Ik ben hierover dus echt niet te spreken en ik vind dat ik zeker geen eerlijke kans heb gehad. Ik heb op andere kavels ook een bod uit gedaan en ik hoop niet dat het op de zelfde manier gaat. Ik heb volgens de resterende tijd uitgeteld dat de veiling rond 01:00 zou stoppen. Ik begrijp er niets van.

Desired solution:

Dat weet ik niet want dit is mij nog niet eerder overkomen en daarbij denk ik dat julie daar zelf het beste er van weten.