Complaint: Foto-poster actie, na ruim 2 maanden nog steeds geen poster, wel betaalt!

user-134933 on 17 October 2012 about Printthings in category Internetshops - Gepersonaliseerde (foto)producten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Echt een waardeloze actie van de Telegraaf bij PRINT THINGS!
Wel kosten betaalt, ik wilde een grote foto, dus meer betaald dan de actie, ik ontvang echter na ruim 2 maanden nog steeds geen foto, ook geen enkele reactie van PRINT THINGS. Inmiddels 2x een e-mail gestuurd, echter geen reactie.

Ik wil mijn geld terug! Maar hoe?
Ik doe nooit geen zaken meer met Print Things.

Desired solution:

Geld terug of op zeer korte termijn mijn foto-poster.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Printthings

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Printthings

Printthings

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

De posteractie van de Telegraaf was een overweldigend succes, helaas hebben wij hierdoor uw bestelde poster(s) niet op tijd kunnen leveren.
Alle posters zijn inmiddels geproduceerd en we verwachten dan ook de posters deze en volgende week te kunnen versturen.

Onze excuses voor het ongemak. We gaan er alles aan doen om de posters alsnog bij u af te leveren.

Mocht u verdere vragen hebben, dan kunt u contact opnemen met [email protected] of telefonisch op 023-2010999. We helpen u graag verder.

Met vriendelijke groet,
Klantenservice Print Things

All complaints of