Complaint: Geld nog steeds niet teruggestort.

user-133523 on 17 October 2012 about Laderwebshop.nl in category Internetshops - Elektronica

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

vorige week een klacht gemeld, omtrent het niet leveren van een accu voor een samsung galaxy s plus. Accu zou niet op voorraad zijn en wij moesten ons bankrekeningnummer mailen en dan zou het geld teruggestort worden. Het geld is nog niet teruggestort.

Desired solution:

Dat het geld dan nu toch zsm wordt teruggestort

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Laderwebshop.nl

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Laderwebshop.nl

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Laderwebshop.nl posted

Comment by poster of the complaint

13 years ago - We zijn nu weer 12 dagen verder en ik heb mijn geld nog steeds niet teruggestort gekregen, terwijl mijn klacht al als opgelost is aangemeld.

Laderwebshop.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Het geld wordt terug geboekt zoals afgesproken, dit is al aangegeven bij onze ideal provider.

U geeft ons weinig tijd voor het oplossen van uw probleem, u maakt op vrijdagavond een bestelling en emailt op maandag ochtend al dat uw al 4 dagen wacht. hierna volgen 2 klachten binnen 3 dagen.

All complaints of