My complaint:

Na telefonisch contact abonnement genomen omdat het voor het eerste half jaar 17,50 euro zou kosten krijg ik een brief waarin het maar voor 3 maanden 50 procent korting is. Ben ik het dus niet mee eens en wil dit dus gerectificeerd zien!

Desired solution:

Als het van 3 maanden naar 6 maanden korting gaat.