My complaint:

Op 29 dec 2011 heb ik een bestelling geplaatst en betaald maar nooit ontvangen. Ik heb gemaild….gebeld…weer gemaild en uiteindelijk kreeg ik te horen dat DHL het pakje zou moeten hebben aangeboden maar ik zou het hebben geweigerd. Daarna werd er door DHL mij verteld dat ze nooit een juist adres hadden ontvangen. Ik heb meerdere keren weer gemaild naar 2 dayslook om mijn geld terug te vragen maar ik kreeg gewoon geen reactie meer!!! Weg geld!mijn ordernr was 91274…

Desired solution:

Ik zou heel graag mijn geld terug willen of als nog de bestelde producten ontvangen