Complaint: volledige uitschrijving !

user-133755 on 17 October 2012 about Meetic.nl in category Datingsites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

heb geprobeerd via inloggen om me volledig uit te schrijven , nu zit ik hier weer 48 uur aan vast !

Via dat ik opgeschort was kon ik mijn cotract niet opzeggen !
Graag wil ik u vragen om mij volledig uit te schrijven .

Alvast bedankt Groeten Riet.

Desired solution:

Mij volledig uit te schrijven a.u.b.!

Alvast bedankt .
Met vriendelijke groet ,
Kanshebber

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Meetic.nl

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Meetic.nl

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Meetic.nl posted

Meetic.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste kanshebber,

ik begrijp uit uw bericht dat u uw profiel graag verwijderd wilt zien van de Lexa website.

Ik heb op uw verzoek uw profiel definitief van de website verwijderd.

Houdt u er rekening mee dat het tot 24 uur kan duren voordat al uw informatie van de website is verwijderd. Vanaf dit moment kunt u niet langer inloggen op de website en ontvangt u tevens geen berichten meer van ons.

Ik hoop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Indien u nog vragen of opmerkingen heeft verwijs ik u door naar ons Customer Care Team die u kunt bereiken via de "Help" link onderaan de Lexa website.

Met vriendelijke groet,

Christine van het Meetic Team

All complaints of