My complaint:
IK heb een oogmeting laten doen en gelijk foto’s van mijn ogen laten maken voor een oogarts. Toen dit alles was gedaan had ik besloten om 2 brillen uit te zoeken en deze direct te bestellen. Na alle papierwerk vertelde de verkoopster de prijs waarop ik antwoordde: Geen punt, betaal bij ophalen van de brillen. Dit was niet de bedoeling, moest direct voldoen. IK BETAAL NOOIT iets voor uit, omdat je niet weet of het wel goed is. Jammer voor u dan werd mij gezegd, maar bij Specsavers MOET dit. Ik ben toen maar weggelopen, want bij geen enkele brillenzaak is deze regel van toepassing. NU zijn er wel 2 brillen voor 1 prijs mijn neus doorgeboord door deze regel.
Desired solution:
Alsnog, zonder aan- of vooruit betaling, de brillen geleverd krijgen tegen de toen geldende actieprijs.
