My complaint:

In november 2011 2 kaartjes besteld via ticketloket voor Symphonica in Rosso – Doe Maar 19-10-12. Kaartjes ook direct afgerekend. 10 oktober bericht van ticketloket ontvagen dat kaartjes niet geleverd kunnen worden en 11 oktober bericht ontvangen dat totale bedrag terug gestort zal worden.
Nu in afwachting……..

Desired solution:

Betaalde bedrag retour