My complaint:

Ik heb 27 juli 2012 een bestelling gedaan, 1 september heb ik pas mijn bestelling ontvangen. Ik had 4 broeken besteld in verschillende kleuren. Ik heb een ratjetoe van broeken ontvangen. Ik heb het pakketje aangetekend geretouneerd, de volgende dag had ik een bevestiging met een couponcode. Ik had aangegeven dat ik geld terug wou. Ik heb een tijdje email verkeer gehad en op het laatst heb ik een email gehad dat mijn geld teruggestort zou worden. Helaas staat het er na 30 dagen nog niet op. Ik heb een email gestuurd en er wordt niet op gereageerd.

Desired solution:

Ik wil alleen maar mijn € 50,- terug.