My complaint:

mijn bestelling geplaatst en betaald (111.00 euro) op 11/09/2012 en een mail teruggekregen dat mijn bestelling uitgaande was op 12/10/2012.Nog steeds niets ontvangen en geen antwoord meer op mijn mails.Bedrieglijke Web-shop !!!

Desired solution:

Mijn bestelling