My complaint:

Sinds juli Tablet gekocht. Al snel werktte geluid niet meer. Mail gestuurd, advies terugzetten naar fabrieksinstellingen opgevolgd zonder resultaat. Nieuwe mail, mocht apparaat opsturen, kreeg het retour met geluid, echter was weer weg na keer aan en uitzetten. Heel even kwam geluid weer terug, verdween al snel weer. Apparaat ligt al die maanden in de kast, want zonder geluid is er niet mee te werken. Helaas al 6 mails gedaan naar verschillende afdelingen van het bedrijf, helaas krijgen we geen reactie meer terug. Nu wederom via deze weg nog een keer proberen. We hebben nu een dure aankoop gedaan waar we nog geen plezier van hebben gehad.

Desired solution:

Hopen nu dat het heel snel naar tevredenheid wordt opgelost zodat we eindelijk het apparaat kunnen gebruiken