My complaint:

heb drie maanden terug een koffie machine gekocht die ook bonen maalt .nu begon hij heel veel te stomen en na een week deed hij niks meer .nu word hij opgestuurd maar dat duurd zes weken op het hoofd kantoor zeiden ze tegen mij dat ik maar al die weken oplos koffie moest drinken toen ik zei of ik mijn geld niet weer terug kreeg nee dat kon niet dus heb weer een nieuwe koffiezetter gekocht .nou zo behandel je toch geen klanten en dan straks weer een tegoed bon als de machine niet klaar kan of twee koffiezetters zo komt de blokker er goed mee weg dubbel verdienen

Desired solution:

heb een nieuwe machine weer gekocht dan hadden ze me het resterende bedrag terug moeten betalen van de ander koffiezetter .ik ben veel geld kwijt .