My complaint:

Sinds een week is mijn email account geblokkeerd vanwege onduidelijke redenen. Ik heb alle gevraagde informatie verschaft, circa 8x een formulier ingevuld, 5 x gebeld maar alles zonder resultaat terwijl ik sinds jaar en dag de eigenaar ben van deze account. Zelfs het escalatie verzoek mocht niet baten.

Het kan en mag niet zo zijn dat er nu gewoonweg gesteld wordt dat ik dan maar een nieuwe account moet openen. Ik accepteer dit gewoonweg niet, nu al mijn gegevens, zowel privé als zakelijk hier in staan. Er zal dan ook een oplossing moeten worden gevonden om mijn account weer te herstellen/openen.

Graag verneem ik per ommegaande van het Microsoft team.

Desired solution:

Deblokkeren van het emailadres. [email protected]