My complaint:

Gisteren sms ontvangen waarin Intrum mij verzoekt te bellen naar een of ander nummer, aangaande een dossier mbt Your Hosting. Voor zover ik weet heb ik nooit zaken gedaan met Your Hosting en evenmin ooit een rekening of aanmaning van Your Hosting onder ogen gekregen. Mijn website wordt gehost door Mijndomein en ik betaal trouw de jaarafrekening. Dus daar kan het niet aan liggen. Andere websites heb ik niet. Ik vind dat Intrum mij op een nette manier moet benaderen en aangeven waar het hier eigenlijk over gaat. Uit de sms is dat niet op te maken. Die gaan in de spambak. Overigens vind ik de werkwijze van Your Hosting ook niet fatsoenlijk. Die kunnen mij ook gewoon bellen as ze iets willen weten.

Desired solution:

Inrum moet gewoon, netjes, beleefd bellen en aangeven waar het over gaat. Ik ga echt niet op elk smsje reageren.