My complaint:

Heb sinds een paar weken een vodafone abonnement tot mijn grote spijt,heb hiervoor altijd kpn/hi gehad nooit problemen maar dat abonnement liep af en zag een leuke aanbieding bij vodafone,vanaf dag 1 al zeer slechte ontvangst krijg meerdere keren per dag smsjes met gemiste oproepen,internet werkt ook erg slecht of het is heel langzaam of doet niks,meerdere keren met vodafone gebeld en wat altijd zo grappig is zodra je ophangt heb je ff internet,nu moest ik maar een nieuw simkaartje halen bij de vodafone shop dit zou het probleem voorkomen of het ligt aan mijn toestel heb een lg.optimus 4 x hd kpn,t mobile,telfort doen het allemaal prima in mijn toestel,heb mijn nieuwe simkaart in mn eigen telefoon en weer zelfde probleem doe het kaartje in een samsung galaxy s3 geen internet 2blokjes ontvangst,doe hem in een htc one x zelfde probleem,en niet alleen ik heb dit ben niet de enige betaal tenslotte 60 euro voor dat abonnement dus mag er toch wel wat van verwachten!

Desired solution:

graag snel een oplossing betaal er tenslotte ook voor,toen ik vroeg of sommige dingen niet deels vergoed konden worden zoals het continu vodafone bellen en de tijd dat ik geen gebruik kan maken van bellen/internet kreeg ik meteen NEE te horen