My complaint:

Ik heb bijna 2 maanden geleden mijn uggs terug gestuurd. Ik heb de bevestiging ontvangen dat ze zijn aangekomen. Na heel veel mailtjes heb ik nog steeds mijn geld niet terug. Ik krijg gewoon helemaal geen reactie meer. Ik zou zeggen bestel daar nooit!!

Desired solution:

Zodra het geld op mijn rekening staat bijgeschreven.