Complaint: technische problemen simpel

user-135365 on 22 October 2012 about Simpel (Telecom) in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik zit vanaf 01 okt al te wachten op het actief worden van mijn 06 nummer. De vorige provider heeft het nr netjes geporteerd vanaf die datum. Maar SIMPEL krijgt het niet actief en zit inmiddels als ZZP-er ruim drie weken zonder telefoon en niet bereikbaar op het bkende nr wat ik communiceer met opdrachtgevers. Hierdoor loop ik mogelijk opdrachten mis. Na 15 keer gebeld te hebben met de klanten service is het enige antwoord wat we krijgen. We kunnen er helaas niets aan doen, het is een technische fout en u moet elke dag uw telefoon maar aan en uit zetten om te kijken of er verbinding is. Een totaal onacceptabele oplossing

Desired solution:

Zo speodig mogelijk nr acivatie zodat ik weer bereikbaar ben voor opdrachtgevers en collega's

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Simpel (Telecom)

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Simpel (Telecom)

All complaints of