Complaint: Na twee maanden nog steeds geen bestelling

user-135374 on 19 October 2012 about Printthings in category Internetshops - Gepersonaliseerde (foto)producten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Begin augustus via de actie van de Telegraaf een poster besteld. Via de update op de site op de hoogte gehouden van de leverdatum. Volgens de site zou mijn product vorige week worden geleverd. Helaas is dat niet het geval. Wat blijkt nu, op de site van printthings zijn alle meldingen van de actie van de telegraaf verdwenen….

Desired solution:

Het liefst wil ik mijn bestelling zo snel mogelijk ontvangen, indien dit niet mogelijk is, ontvang ik graag de gemaakte kosten retour.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Printthings

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Printthings

Printthings

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

De posteractie van de Telegraaf was een overweldigend succes, helaas hebben wij hierdoor uw bestelde poster(s) niet op tijd kunnen leveren.
Alle posters zijn inmiddels geproduceerd en we verwachten dan ook de posters deze en volgende week te kunnen versturen.

Onze excuses voor het ongemak. We gaan er alles aan doen om de posters alsnog bij u af te leveren.

Mocht u verdere vragen hebben, dan kunt u contact opnemen met [email protected] of telefonisch op 023-2010999. We helpen u graag verder.

Met vriendelijke groet,
Klantenservice Print Things

All complaints of