My complaint:

mijn ouders hebben na verhuizing een nieuwe kookplaat dus ook nieuwe pannen. ze kocht 4 sep jl, een tefal steelpan (16 cm doorsn) bij Blokker in Nijkerk. na 2 keer koken kwam aan de bovenkant een deuk in de pan. ze heeft de pan niet laten vallen of gestoten. ze kan er nog wel mee koken maar een deuk hoort niet in een pan van €34,95.

Desired solution:

met een nieuwe pan