Complaint: verkeerde bezorging poststuk

user-135418 on 22 October 2012 about Sandd in category klachtmelden, Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Op mijn adres is een poststuk bezord dat bestemd is voor iemand die een huizenblok verder woont.
Het stuk zou moeten worden bezorgd bij: hr. Visser,
Europasingel 122, 2661 BW BERGSCHENHOEK.

Het is bij mij bezorgd: W.A. van Schelven,Europasingel 112, 2661 BW BERGSCHENHOEK.

Desired solution:

Het poststuk bij mij ophalen en bij de juiste persoon bezorgen.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Sandd

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Sandd

Sandd

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste heer/mevrouw Van Schelven ,

Hartelijk dank voor uw bericht.
Uw klacht is uitgezet in ons systeem en is door de vestiging bij de bezorger onder de aandacht gebracht.
De bezorger heeft ook zijn excuus aangeboden en zal hier beter op letten in de toekomst.
Mocht het onverhoopt nogmaals voorkomen, wilt u dan zo vriendelijk zijn ons dit te melden via [email protected].

Nogmaals excuses voor het ongemak.

Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,
Anne van de Guchte
Sales Support

All complaints of