Complaint: Geachte mevrouw, meneer,

user-135467 on 19 October 2012 about ECI in category Boekhandel

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ongeveer een jaar, dacht ik, geleden kocht ik in IKEA Utrecht drie lampen als gemeld. Over deze lampen ben ik zeer tevreden. Overigens eveneens over de al ruim dertig jaar dat wij regelmatig atributen kopen bij IKEA.
Gisteren dacht ik de overige 10 exemplaren voor de bijelkaar horende armaturen in Barendrecht aan te schaffen.
Tot mijn grote verbazing en teleurstelling blijkt het betrekkelijk jonge genoemde product niet meer te worden geleverd. Hiermede spreek ik nogmaals mijn teleurstelling uit en verzoek u de betreffende lampen alsnog te kunnen leveren.
Alvast hartelijk dank voor uw te nemen moeite,
Met vriendelijke groet,
J.L. van den Broek; Rosmolen 44; 2406 JV Alphen aan den Rijn; [email protected]

Desired solution:

Graag alsnog en zoja waar, de bedoelde lampen leveren.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by ECI

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by ECI

Message from

13 years ago - Het is altijd vervelend als een product of dienstverlening niet naar wens is. Helaas heeft u uw klacht bij eci.nl (het verkeerde bedrijf) geplaatst en kunnen wij u niet verder helpen. U kunt uw klacht opnieuw plaatsen bij het juiste bedrijf. Voor onze eigen administratie zetten we deze klacht op opgelost.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that ECI posted

ECI

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Het is altijd vervelend als een product of dienstverlening niet naar wens is. Helaas heeft u uw klacht bij eci.nl (het verkeerde bedrijf) geplaatst en kunnen wij u niet verder helpen. U kunt uw klacht opnieuw plaatsen bij het juiste bedrijf. Voor onze eigen administratie zetten we deze klacht op opgelost.

All complaints of