My complaint:

Ik heb via ticketloket 4 kaarten besteld voor het concert van jan smit 27 okt. 2012
Ik heb 15 okt. Een mail gekregen dat de tickets niet leverbaar waren ze zouden het aankoopbedrag terug storten maar heb het nog niet 🙁
Ik had me kaarten 6 aug. 2012 besteld

Desired solution:

Me aankoop bedrag terug