My complaint:

Ongelofelijk slechte webwinkel,

Hunkemoller is mijn favoriete winkel. Helaas slechte ervaring met de webshop. Een artikel was uitverkocht in de off-line winkel. Dus heb ik het besteld via de webshop. 14 dagen laten niets ontvangen. Hunkemoller reageert niet op het contactformulier op de site of een van hun email adressen. En ik krijg dus geen info over mijn bestelling. Heel vervelend. Gelukkig heb ik betaald met PayPal en kan ik dus gebruik maken van hun uitstekende support bij geschillen.

Heb mijn geld terug gekregen van PayPal, maar Hunkemoller heeft op geen enkele mail zelfs maar gereageerd. Ook niet die van PayPal.

Nooit zaken meer mee doen!

Desired solution:

Opgelost met PayPal