Complaint: Zogenaamde oral-b opzetborstels

user-135588 on 20 October 2012 about Groupon in category Coupon Sites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb ook de zogenaamde oral-b opzetborstels ontvangen. Tot mijn grote verbazing zag ik dat het merkloze borstels waren. Ik heb voor 16 stuks (4 pakjes) 23,95 betaald.

Aangezien dit merkloze opzetborstels zijn (en dus geen oral-b!!) is er helemaal geen sprake van flinke kostenbesparing!!

Ik voel mij zwaar opgelicht. Erg misleidend van Groupon. Het ziet er naar uit dat ik noooooit meer iets bij Groupon ga bestellen als dit niet netjes wordt opgelost!

Desired solution:

Ruilen voor ECHTE oral-b opzetborstels.
En anders wil ik mijn geld terug!

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Groupon

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Groupon

Comment by poster of the complaint

13 years ago - Nadat ik een klacht op deze site heb geplaatst heb ik een mail gekregen van Groupon of ik contact met hun wilde opnemen om de klacht op te lossen. Uiteindelijk geschikt met een € 23.95 in Groupon credits. Best tevreden met de oplossing.

Groupon

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste Long,

Volgens onze gegevens is uw klacht behandeld en opgelost. Indien dit niet het geval is, laat dit dan alstublieft weten. Dat kan door te reageren op dit bericht of stuur een email naar [email protected].

Met vriendelijke groet,

Customer Support

All complaints of