My complaint:

Het is nu al minimaal 10 keer voor gekomen dat er aan de kassa andere prijzen worden aangeslagen dan op de produkten en of schappen staan.
Dat men zich bij het invoeren 1 keer vergist ok, 2 keer kan ook nog gebeuren maar iedere week en meer dan 10 keer nee dat kan er bij mij niet in. Je krijgt dan wel netjes het verschil terugbetaald maar de prijs in de kassa wordt niet aangepast. Dus de volgende klant wordt weer bewust bedonderd. Klagen kun er niet want de kassieres lachen eens en zeggen er niets aan te kunnen doen. De bedrijfsleider, meestal een jongeman van 18 of 20 jaar zegt dan wel bedrijfsleider te zijn maar er ook niets aan te kunnen doen. De baas zelf van het filiaal in Bunde is er maar zeer incidenteel.

Desired solution:

IAlles goed te prijzen en iemand, bijv. de bedrijfsleider, leren de prijs in de kassa aan te passen als een dergelijke fout wordt geconstateerd. Ik heb nu het gevoel willens en weten te worden besodemieterd. Want als ik zo meteen terug ga en het zelfde produkt koop gebeurt het weer!!!! En hoe veel klanten zijn er niet die hun kassabon nooit nakijken? Al deze mensen betalen dus te veel. Ze worden willens en wetens bedonderd, het is nog net geen oplichterij!