My complaint:

Voor de verjaardag van mijn zoon 2 sets besteld. (15 september) na betaling keurig een mail dat de betaling ontvangen was en ik binnenkort mijn producten kan verwachten. Daarna geen enige reactie meer…. Ik blijf maar mailen. Intussen ook aan het platgooien met tweets….. Wat kunnen we hier toch eens aan doen?

Desired solution:

Sets alsnog leveren! Anders geld terug!