My complaint:

Bekend electronica probleem bij deze Mondeo’s, brief Ford TSB 25/2011. Tijdens vakantie viel electronica uit. Garage Duitsland kon niet repareren, probleem te complex. Auto op transport naar Nederland. Gerepareerd in garage Haarlem. Vrijdag [=181012] op snelweg Eindhoven-den Bosch viel motorvermogen weg terwijl vrachtwagen op mijn bumper reed. Motor niet meer te starten. Ternauwernood aan botsing met vrachtwagen ontsnapt. ANWB kon probleem niet oplossen. Wederom auto op transport gesteld.

Desired solution:

Ik wil van deze auto af en verwacht coulance dealer bij aankoop andere auto. Heb reeds voor meer dan 1000,= euro kosten gemaakt. Overigens alle lof aan de monteurs in de garage. Verkoopafdeling geen interesse in mijn problematiek