My complaint:

Een maand geleden 3 chique colliers besteld met ingelegde Swarovskistenen (alleen verzendkosten te
betalen)…Zaterdag ontvangen.
Ketting totaal nep!De stenen lijken net plakplaatjes, Geen chique collier en GEEN Swarovski stenen.Ik voel me opgelicht. Mail gestuurd,en gebeld,werd gezegd dat het gaat om Swarovski elements,check de site hiervan ziet beter uit dan hetgeen je krijgt en is geen nep.De producten stuur ik nu terug,en het geld van de verzendkosten zal vervolgens worden terugbetaald.(zoals gezegd).

Desired solution:

Deze aanbieder hoort het bedrag dat reeds is betaald gelijk terug over te maken.
Verder vindt ik het niet kunnen dat ze een chique collier aanbieden met ingezette Swarovski stenen,terwijl het een nep ketting is en hier veel mensen de dupe van zullen zijn!