Complaint: Mofunia houdt wekelijks geld in op mijn abonnement

user-135984 on 22 October 2012 about Mofunia in category SMS Diensten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Al 8 maanden heb ik een hoge rekening en ik kom er net achter dat ik elke week 4,50 euro betaal aan een bedrijf waarvan ik niks af weet! inmiddels is het bedrag op gelopen tot €135, ik zou graag willen dat dit stop wordt gezet en mij geld terug kan krijgen.

Desired solution:

dat er €135 terug op mij rekening wordt gestort. dat het stop word gezet.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Mofunia

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Mofunia

Comment by poster of the complaint

13 years ago - Goede morgen , Helaas , is er tot heden – 26-11-2012 - nog geen tevreden actie ondernomen . Gaarne zie ik een oplossing tegemoet. Bart Platenkamp

Comment by poster of the complaint

13 years ago - Deze week zijn de klachten na volle tevredenheid opgelost. mijn dank hiervoor

Mofunia

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Klant doorverwezen naar de Mofunia helpdesk om het probleem van de klant in behandeling op te nemen.

Contact gehad met de klant en het probleem naar tevredenheid opgelost.

All complaints of