My complaint:

heb op 14 oktober een battery besteld voor mijn tomtom kosten : 16 euro had hem snel nodig dus de 48 uurs levering die beloofd word door subtel kwam goed uit. 14 oktober besteld en n is het inmiddels 22 oktober en ik heb totaal nog niets ontvangen. Vorige week nog een paar mails gestuurd dat het niet binnen kwam, krijg je als antwoord dat je nog maar moet wachten tot de 26ste en als het dan mog niet binnen is, even een nieuw emailtje sturen!!!!! Moet wel gelijk betalen, maar daarna hoor je niets meer. Dit bedrijfje is niet echt klantvriendelijk en ze komen hun beloftes niet na, wat ik erg slecht vind. Ik hoop nuntoch wel eens snel een bericht te krijgen en min batterij die ik betaald heb, maar ik bestel hier nooit meer. …dat 48 uur leveringzouden ze van de site moeten halen, als je op internet googled subtel, lees je ontzettend veel klachten over dit bedrijfje, ondaks dat ze al een paar jaar bestaan, en het gaat maar door… Zal het bedrijf nooit aanraden aan anderen in ieder geval.

Desired solution:

Ik wil mijn batterij nu wel eens ontvangen, en anders gewoon snel mijn geld terugstorten, kan ik hem ergens anders bestellen, die wel levert! !!