My complaint:

Wij zijn 13 oktober voor 8 dagen naar Cyprus geweest met Corendon.Eerst zouden we om 15:00 uur vliegen,na 2 dagen kregen we een e-mail dat het 17:00 uur werd.Toen we op Schiphol bij de gate stonden,werd het 18:00 uur.Bij het instappen kregen we te horen dat we een tussenlanding hadden op Alanya maar mochten blijven zitten.Maar toen we daar kwamen,moesten we toch het vliegtuig uit en overstappen in een ander vliegtuig.Nog meer vetraging en nog later op de plaats van bestemming!!Ook was er de gehele reis geen personeel dat Nederlands sprak,makkelijk als je geen Engels kan spreken(vooral ouderen).

Desired solution:

Er zou meer juiste informatie gegeven moeten worden voor je vertrekt en niet als je er al bent.Ook excuses door het personeel zou op zijn plaats zijn,maarja als die onze taal niet spreken word dat moeilijk!