Complaint: levertijd duurt lang

user-136231 on 23 October 2012 about MiniInTheBox.com in category Gadgets

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Mijn bestelling is op 16 september verzonden.
We zijn nu inmiddels 23 oktober.. Ik vindt dit erg lang duren ik ben er wel zat van. Aangezien ik moet wachtten op de post.. Want er zitten ook invoerrechten op die betaald moeten worden.

Desired solution:

Ik wil het gewoon gewoon hebben de 10-20 werkdagen zijn all verlopen!!

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by MiniInTheBox.com

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by MiniInTheBox.com

MiniInTheBox.com

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

"Beste klant,

We vinden het erg vervelend om te horen hoe uw bestelling bij MinInTheBox is verlopen. Onze welgemeende excuses voor het probleem en veroorzaakte ongemak. Wij hebben zojuist een email naar u gestuurd met daarin een voorstel tot oplossing. Mocht u hierover nog verdere vragen hebben, dan kunt u contact met ons opnemen in een antwoord op de verstuurde e-mail.

Met vriendelijke groet,

De Klantendienst
MiniInTheBox
"

All complaints of