Gisteren 22 /10/2012 ontving ik van u een catalogus. Ik bestel hieruit 3 artikelen, in eerste instantie krijg ik dat de artikelen beschikbaar zijn 3 weken, kijk ik in het winkelmandje is het uitverkocht alle 3?
Ik voel me bekocht
Of geen catalogus meer of normaal de bestelling afhandelen
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Bonprix
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Bonprix
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Doorgegeven aan de klant dat het inderdaad voorkomt dat een artikel beschikbaar is en achteraf toch uitverkocht kan zijn. Voorgesteld de beschikbaarheid van de gewenste artikelen opnieuw voor de klant na te zien.
Klant kan indien gewenst nog steed contact opnemen via onze website www.bonprix.nl via de rubriek "hulp".
