Complaint: Gerommel met vluchttijden

user-136268 on 23 October 2012 about Corendon in category Online Reisbureaus

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Reis geboekt naar Turkije (Resort Presa di Finica), met vertrektijd 11.00 uur (vluchtnr. CAi 040), aankomst ca. 15.00 uur Antalya en ca. 17.00 uur Resort.
Vlucht werd gewijzigd (vluchtnr. hv 921), vertrektijd 17.20 uur, waardoor wij pas om 0.15 uur arriveerden in het hotel. hierdoor een busreis langs de kust in Turkije in de nacht, dus niets te zien, aankomst in hotel waar enkel een kop lauwe soep ons verwelkomde. Derhalve: 1 dag van onze vakantie naar de knoppen. Aangezien onze terugreis ook midden in de nacht begon, dus ook verlies laatste dag, gevraagd of de terugvlucht kon worden verlaat. Nee dus.
Resultaat, heb voor 4 personen geboekt en zit nu met 3 ontevreden vrienden!

Ben over het resort en de service ter plaatse door Corendonmedewerkers tevreden, maar niet over het meedenken in Nederland.

Desired solution:

Zou een minimale vergoeding van € 50,00 p.p. op z'n plaats vinden.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Corendon

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Corendon

Corendon

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte heer / mevrouw,

Er is inmiddels een inhoudelijke reactie naar u verstuurd.

Corendon Webcare

All complaints of