user-136273 on 23 October 2012 about Selektvracht in category Koeriersbedrijven en post
Vaak worden pakketjes met bv kleren bij de buren geleverd terwijl ik zelf gewoon de hele dag thuis ben.
vandaag bijvoorbeeld belt hij niet aan maar schrijft direct een briefje dat het bij de buren is geleverd, terwijl ik zelf gewoon voor het raam sta.
Als het bij mij word bezorgd
Message from from Klacht.nl
11 years ago - Complaint is picked up by Selektvracht
Message from from Klacht.nl
11 years ago - Complaint is solved by Selektvracht
Message from Selektvracht
11 years ago - Geachte heer/mevrouw, Spijtig te vernemen dat u niet tevreden bent met de dienstverlening van Selektvracht B.V. Om u van dienst te kunnen zijn vragen wij u om uw postcode en huisnummer aan ons te geven zodat wij kunnen nagaan waarom uw pakket niet naar behoren is bezorgd. U kunt dit doen via deze website of u kunt dit via een email doen naar onze klantenservice. Ons email adres is parcels.customerservice@selektvracht.nl Graag ontvangen wij in uw e-mail uw adres-en contactgegevens en indien mogelijk de pakketgegevens. Zodra wij uw e-mail hebben ontvangen of uw gegevens op de website inzichtelijk hebben zullen wij zo snel mogelijk inhoudelijk op uw klacht ingaan. Vertrouwende u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben. Met vriendelijke groet, Selektvracht B.V. Webcare Team
Responded on 25 March 2015 at 07:50
We hebben de klacht geregistreerd en spreken onze bezorger erop aan. De geadresseerde is hiervan in kennis gesteld.
Ik heb namens Selektvracht B.V. mijn excuses aangeboden.
Selektvracht B.V. Webcare Team
