My complaint:
Uit alle antwoorden kunnen wij inmiddels de conclusie trekken dat wij juridisch geen been hebben om op te staan. Neemt niet weg dat ons belangrijkste punt: een zeer onduidelijke site, waardoor wij er in ieder geval behoorlijk ingetrapt zijn. De vraagt rijst uiteraard of het ook de bedoeling is van uw organisatie om relevante informatie zodanig te plaatsen, dat alleen wantrouwende lezers deze opmerken. Onze conclusie is derhalve dat wij te veel vertrouwen hebben in de mensheid.
Desired solution:
Wij zijn nog steeds alleen tevreden als u
1 Ons geld retourneert
2. Uw site aanpast zodat voor de potentiële klant meteen duidelijk is waar hij aan toe is.
