My complaint:

Title: Kleding terug gestuurd en nooit het geld ontvangen
Geplaatst op:
2012-10-18 19:40:40

Type
Klacht

Bedrijf:
Sustilo

Product:
Kleding

Status:
Opgelost

Bezoek klacht
In juli 2010 kleding besteld. Netjes teruggestuurd naar Turkije. Ip.v. Een bon mocht ik het geld terug. Tot op heden is er niets terug betaald. Terwijl ze het wel hadden beloofd. Ik ben nu tig mailtjes verder, maar er gebeurd niets.
Gewenste oplossing
Geld terug. €57,85. Ordernummer 31976.

Desired solution:

Geld terug. Tevens krijg ik van u een mail, dat Sustilo zegt dat de klacht intussen opgelost is. Dat is niet waar. Hieronder meer gegevens.

Geachte heer/mevrouw,
Enige weken geleden heb ik het IBAN code etc. aan u doorgegeven.
Tot op heden nog niets ontvangen. Dit valt mij tegen.
hierbij nog een keer de code\"s.
IBAN : NL04INGB008553602, BIC: INGBNL2A
Ik hoop dat het nu in orde komt.
Het gironummer is 8553602 t.n.v. N. Kokmeijer te Dokkum.
Met vriendelijke groet,
Wiesje Kokmeijer