Complaint: 2 Hotelbonen afgerekend maar helaas nooit ontvangen!!!

user-136320 on 23 October 2012 about Vakantieveilingen.nl in category Vakantie Veilingen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb ongeveer 4 maanden geleden van vakantieveilingen 2 hotel bonnen gekocht. met de 1 kon ik zogenaamd 1jaar lang onbeperkt overnachten geschikt voor 2 personen in een willekeurig hotel in Europa. met bon 2 kon ik 3 dagen overnachten gechikt voor 2 peronen in een willekeurig hotel in Europa. Ik heb tot op heden nog geen enkele hotelvouchers/bonnen ontvangen. zelf heb ik hier 2 maal over gebeld met vakantieveilingen en wacht nog steeds op mijn hotelbonnen. ik ben benieuwd hoelang het nog gaat duren. en nu lees ik oog nog eens op internet dat mensen die al een bon hebben ontvangen die bonnen niet eens kunnen gebruiken. ik denk dat ik het maar moet vergeten en hoop dat zulke dingen ooit voorkomen kan worden.

Desired solution:

..

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Vakantieveilingen.nl

Message from Vakantieveilingen.nl

13 years ago - Beste meneer/mevrouw, Vervelend dat u de desbetreffende hotelbonnen nog niet heeft ontvangen. Graag ontvangen wij van u via [email protected] het e-mailadres waarmee u bij ons geregistreerd staat. Het door u opgegeven e-mailadres is namelijk niet bij ons bekend. Bij voorbaat dank! Met vriendelijke groet, Monique – Vakantieveilingen.nl

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Vakantieveilingen.nl

Vakantieveilingen.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Helaas hebben wij verder niets meer van meneer/mevrouw vernomen.

All complaints of