Complaint: Smaakloze rode kool

user-136341 on 23 October 2012 about Jumbo in category Supermarkten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Dit artikel is smaakloos, smaakt in de verste verten niet naar rode kool,zoals het zijn moet.Ook ondanks uw advies op het etiket aangegeven, dat het gecombineerd wordt met kruidnagel en walnoot. De smaak is te “vlak”. Appel is totaal niet te proeven.
Ook de structuur van de rode kool in dit betreffende potje was veel, maar dan ook veel te fijn ! Veel te klein gesneden.
Onze maaltijd is derhalve “verpest” door uw produkt : Rode kool met appel 360 g, merk JUMBO.

Desired solution:

Een alernatief artikel.
Een kwalitatief goed produkt, wellicht van een ander merk.
rode kool moet naar rode kool smaken....toch ?
Èn het feit dat er(indien mogelijk) een "juiste" kwaliteits-nacontrole wordt gerealiseerd, vòòrdat het produkt in de winkels verschijnt. De consument heeft hier tenslotte een bepaald "recht" op. Een recht op goede produktskwaliteit voor zijn uitgegeven geld aan uw winkelketen.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Jumbo

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Jumbo

Jumbo

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Consument excuses aangeboden. Melding wordt gemaakt bij de producent. Consument op een alternatief gewezen en onze zekerheid Niet tevreden, geld terug.

All complaints of