My complaint:

14 oktober ben ik met 5 vriendinnen van Girona naar Keulen gevlogen. Een vriendinhad online mijn namen verkeerd doorgegeven en dat geef ik dan ook toe dat dit fout is , maar dan mag je nog normaal worden behandeld en niet als een crimineel! me niet meer willen doorlaten omdat mijn eten niet meer in de trolley past. Maar dan wel mensen met trolleys van een groter formaat wel doorlaten en niet meten terwijl de mijne aan de afmetingen voldoet.En het afsluitlint voor me willen dichtmaken en dreigen dat ik de vlucht mis!! Erg slecht !

Desired solution:

wat bieden jullie het eten wat ik had gekocht kon ik weggooien. dit was mijn ref nm LEI23J