Complaint: Het op korte termijn wijzigen van vertrek luchthaven en wijzigen vluchttijden

user-281 on 24 October 2012 about Corendon in category Online Reisbureaus

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Corendon presteert het om 5 dagen voor vertrek de luchthaven te wijzigen, Eindhoven wordt Amsterdam. Wij kiezen heel bewust voor eindhoven, maar goed, dit schijnt allemaal te mogen. Dus nu vertrekken we vanaf schiphol en is de terugvlucht vandaag ook nog gewijzigd, we komen nu midden in de nacht aan,en voor ons als treinreizigers, is dit ronduit vervelend. Ze beseffen niet wat voor stress dit met zich meebrengt.

Ze weten bij corendon wel hoe je vakantiepret tempert, chapeau!

Desired solution:

Ik heb 80 euro tegemoetkoming in de reiskosten toegezegd gekregen. Is prettig, maar ik sta daar wel midden in de nacht op de trein te wachten.
Wellicht hadden ze een taxi rit kunnen aanbieden.
En voor de rest, ik trek toch aan het kortste eind....

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Corendon

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Corendon

Corendon

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte heer / mevrouw,

Er is inmiddels een inhoudelijke reactie naar u verstuurd.

Corendon Webcare

All complaints of