Complaint: Klacht over vliegtuigen

user-136578 on 24 October 2012 about Corendon in category Online Reisbureaus

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik en een vriendin zijn van 16 tot 23 oktober naar turkije geweest met corendon. De 16e zouden wij om 06;00 gaan vliegen eenmaal ingecheckt en gecontroleerd werd er verteld dat er een technische storing was waardoor het langer zou duren, uiteindelijk heeft het ‘maar’ een uur geduurd maar je kon niet meer terug om iets te gaan drinken enz. Verder vonden wij het hartstikke eng omdat we niet wisten wat er aan de hand was, pas in het vliegtuig zelf vertelden ze wat er aan de hand was. Tijdens onze vakantie hebben we gehoord dat er bij corendon een cockpit in brand had gestaan en dat het personeel eerder was vertrokken dan de gasten. Hierdoor vonden wij het nog enger dat wij ook een technische storing hadden gehad, En op onze terugreis hadden wij weer een technische storing met het landen. Oftewel naar mijn idee moeten al die vliegtuigen is nagekeken worden want wij waren hartstikke bang dat er wat zou gebeuren aangezien we dus 2 x een technische storing gehad hebben en nog verhalen gehoord hebben!

Desired solution:

Dat er zeker word gekeken naar de vliegtuigen voor de veiligheid van anderen passagiers. En wij willen een deel van de reissom terug aangezien we gewoon zo bang waren om terug te vliegen naar nederland na de technische storing en de brand.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Corendon

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Corendon

Corendon

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte heer / mevrouw,

Er is inmiddels een inhoudelijke reactie naar u verstuurd.

Corendon Webcare

All complaints of