user-136588 on 24 October 2012 about Printthings in category Internetshops - Gepersonaliseerde (foto)producten
13 augustus heb ik net als vele andere de telegraaf actie gebruikt om een fotoposter te bestellen. Tot op heden heb ik nogsteeds niks ontvangen maar wel betaald en op de site zelf was verzocht om geduld te hebben, maar op dit moment is er niks meer te vinden over de levertijden.
binnen 1 week de poster binnen, of geld terug.
we zijn bijna 3 maanden verder.
vind het belachelijk hoe lang het duurt.
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Printthings
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Printthings
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Dank voor uw reactie.
We hebben de bestelling opgezocht in ons systeem.
Volgens onze informatie is deze 26 oktober verstuurd. Graag vragen we u of u het een en ander kunnen nagaan.
Mocht u alsnog niets hebben ontvangen dan vragen we u of u een email kunt sturen met daarin deze melding en het bestelnummer? Dit kan naar [email protected].
We zullen het probleem zo snel mogelijk onderzoeken en een oplossing zoeken. We streven er naar om de email binnen 48 uur te beantwoorden. Mocht u verdere vragen hebben, dan kunt u contact opnemen met 023-2010999. We helpen u graag verder.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Print Things
